Gizlilik Sözleşmesi

1. Genel Bilgilendirme

FNC Concept olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi temel önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (güvenli altyapılar üzerinden)
IP adresi ve kullanıcı işlem bilgileri

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (onay verilmesi halinde)
Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi

4. Verilerin Korunması

FNC Concept, kişisel verilerinizi korumak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Verileriniz yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı güvenli sistemlerde saklanmaktadır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz;

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme hizmet sağlayıcıları
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlar

ile, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde site performansı analiz edilir ve size daha iyi bir hizmet sunulur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@fncconcept.com
📞 Telefon: +90 850 309 4370

9. Güncellemeler

FNC Concept, işbu Gizlilik Sözleşmesi üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metinler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.